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▲三級警戒帶來在家工作及網路學習新生活方式，也帶來筆電銷售暴增的市場狀況。（圖／i-Buzz網路口碑研究中心授權，下同）
圖文／東森分眾傳媒提供
五月中台灣新冠疫情升溫，三級警戒使得所有實體活動被迫轉到網路進行，帶來在家工作及網路學習新生活方式，也帶來筆電銷售暴增八倍的市場狀況。目前筆電市場的品牌競爭、產品競爭狀況如何？消費者在選購筆電時考量哪些要點？將透過產業口碑數據庫資料告訴你！
Apple聲量冠軍 台灣三大品牌緊追在後
透過i-Buzz產業口碑數據庫檢視2020筆記型電腦數據，雖然Apple遙遙領先其他品牌，但Apple好感度卻明顯低於排名居後的雙A，在十大品牌中更是敬陪末座，有較多的負向評價，主因在於消費者的使用習慣差異，國人還是習慣與Windows系統相容的文書處理軟體。
後段品牌則有兩個值得注意的地方，一為日系品牌TOSHIBA的聲量僅第七名，但好感度卻以91.9遙遙領先其他品牌，網友表示雖然東芝已宣布於2020年退出個人電腦市場，然而網友仍滿意其筆電的精緻耐用度；二為美國品牌DELL，好感度高於平均，雖然價格競爭力稍顯不足，網友卻表示其保固服務遠勝他牌，是少數由工程師到府維修的筆電品牌。
筆電產品各有千秋 滿足學生族、電競族及商務族群需求
進一步檢視筆電Top10熱門產品，果粉擁護的Mac兩大系列MacBook Pro及MacBook Air最受歡迎。2020年Apple推出M1系列，改採自家研發的ARM架構M1晶片，帶來超過一般文書筆電的兩倍續航力與效能，相當適合純Mac環境使用者，且規格升級卻未漲價，因此有高度的討論聲量。
在Mac後面脫穎而出的是Acer Aspire 3系列，網友表示此系列適用於執行輕型任務，適合預算有限的學生或小資族，相較於同等價格筆電，該產品邊框設計更薄，有大尺寸螢幕亦可180度完全推平，有全尺寸鍵盤及觸控板，適合學生上課和討論報告；而Genuine 15H及ASUS-TUF Gaming系列則是網友推薦兼具性價比的電競筆電，散熱表現佳足以支應長時間的影音娛樂。
商務人士專用的Microsoft
surface收購surface及ASUS Zenbook系列，是兼具輕薄及效能的商務筆電，重量皆不到1.5公斤，輕巧高質感的外型適合在外處理業務，Microsoft
surface收購surface搭配的觸控螢幕及手寫筆，延伸消費者對於手機及紙筆的使用經驗，因此累積不少的擁護者。
筆電五大購前考慮要素 網友關注規格及保固服務
專家語詞庫筆電產業熱門關鍵字顯示，台灣消費者購買筆電主要關注「硬體規格、保固服務、外觀設計、遊戲體驗及價格」五大面向。硬體規格來看，消費者看重筆電的運行穩定度、性能和電池續航力。為提升使用效率，網友偏好省電及防震的固態硬碟（SSD），硬碟部分若有玩遊戲或是編輯影像，容量需求則超過1TB，同時期待配備容量較高的記憶體（RAM），中央處理器（CPU）至少在i5以上，若基於頻繁外出，續航力持久為消費者的關鍵考量。
從保固服務來看，消費型電腦保固1-2年，商用型電腦則可能提供至3年保固，消費者表示保固時間長，能提升其購買意願。外觀設計方面，消費者看重筆電的重量和尺寸，特別是商務族群，輕巧機身和輕薄螢幕很重要，偏好13或14吋的筆電；學生族群則偏好適用學習的15吋以上尺寸螢幕，但是輕薄可放置書包的筆電。
整體而言，若是消費者需求為入門型文書筆電，可接受價格約落在2至3萬元，通常品牌也主打高效能及輕薄；若是需求為電競型筆電，消費者可接受價格約3萬元以上，期待高效能硬體規格滿足遊戲體驗及繪圖用途。另外，台灣消費者相當仰賴Mobile01、Dcard 3C或PPT NB shopping版分享或獲取筆電即時產品訊息，品牌也能藉此關注網友對於產品的評價，作為產品改善及行銷的參考。
塑造產品區隔性 養成擁護者的再購意願
綜觀台灣的筆電消費市場，消費者考慮購買筆電的關鍵要素為效能、外觀輕薄及價格，促使各品牌百家爭鳴皆有擁護者。疫情帶來重度網路使用需求，台灣筆電品牌可蒐集分析消費者使用需求的轉變，祭出適用的筆電機型，透過市場的熱門機型觀察，以及熱詞關鍵字需求探勘，去開發出對應各族群需求的相關產品，藉此品牌得以在高度競爭的筆電市場殺出重圍。
●本文轉自i-Buzz網路口碑研究中心授權，東森分眾傳媒提供。
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微軟今年面向消費者的
surface收購surface 電腦，據傳都將改用高通的 Arm 架構處理器。（圖／彭博社）
微軟積極推行 AI PC，將替 Windows 11 帶來一系列 AI 新功能，其被外媒視為指標性的「AI Explorer」，據傳將有嚴格的規格限制，一定要換電腦才能使用。
根據日前外媒爆料，AI Explorer 將是最足以區分 AI PC 的指標性功能，系統會以時間軸的方式顯示操作足跡，而用戶可以透過 AI 尋找對話紀錄、檔案或是圖片內容，透過生成式 AI 的理解能力，即便給的指令非常模糊、不明確，AI Explorer 同樣能達成任務。
AI Explorer 預計將在 Windows 11 新版本推出，卻不是每一台 Windows 11 電腦都能啟用。根據 X 帳號 Albacore 在 Windows 11 build 26100 版本內發現，官方已經列出 AI Explorer 的硬體要求，將限定於 ARM 架構的處理器，意味著當前 Intel、AMD 的 x86 處理器都無法支援，還指定需有 Snapdragon X Elite 的 NPU（神經網路處理器），以及 16GB RAM、225GB 以上的系統碟空間。
其中最難達標的是 CPU、NPU 要求，因為現在市場上還非常少見 ARM 架構的電腦處理器，而且限定要高通的 NPU，就只能等待下半年 Snapdragon X Elite 筆電正式上市了。根據先前高通證實，DELL、HP、宏碁、華碩、三星、微軟、小米、聯想均會推出 Snapdragon X Elite 筆電。
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